Клиент:
Медицинский центр «Маяковский» — многопрофильная клиника с современным подходом к диагностике и лечению.
Основной упор — на качество обслуживания, комфорт пациентов и квалифицированных специалистов.

Задача:
Освежить визуальное и текстовое оформление соцсетей, перевести контент в современную стилистику и увеличить количество обращений из сообщества ВКонтакте без увеличения рекламного бюджета.

Что мы сделали:
Айдентика и переупаковка сообщества
— Разработали новый визуальный стиль: спокойные цвета, медицинская эстетика, единые шаблоны для всех типов постов
— Обновили обложку, меню, кнопки, оформили быстрые ответы и чат-бота
Контент-стратегия с фокусом на ценность и доверие
— Перешли от «плакатного» подхода к понятному, клиентоориентированному контенту
— Ввели регулярные рубрики:

• «Врачи объясняют» — посты от специалистов простым языком
• «Что это значит?» — расшифровка анализов, симптомов и терминов
• «Пациент спрашивает» — короткие Q&A
• Отзывы и кейсы — реальные истории пациентов

Акции и специальные предложения
Провели кампании:

• «Чекап со скидкой 20%»
• «Неделя здоровья сердца»
• «Бесплатная консультация при записи онлайн»
• Акции анонсировались через посты, сторис и рассылки.

Работа с рекламой
— Оптимизировали воронку: оформили посадочные страницы, доработали цели и тексты
— Сохранили прежний рекламный бюджет, но удвоили результат за счёт правильной упаковки и прогрева через контент
Результаты с ноября 2024 года:

• +1 500 подписчиков
• Увеличение количества обращений в 2 раза при том же рекламном бюджете
• Прирост органического трафика на сообщество — +78%
• Средняя вовлеченность: 4,9%
• Проведено 3 успешных акционных кампаний
• Видеоконтент с врачами набирает от 2 000 просмотров

Ключ к успеху:
Современная упаковка + тёплый, экспертный контент = рост доверия и запросов. А благодаря системной работе с аудиторией через ВКонтакте клиника начала активно получать обращения не только по акциям, но и на стандартные услуги.

Вывод:
Даже медицинский бизнес может быть понятным, человечным и эстетичным в соцсетях. Главное — говорить на языке пациента и выстраивать доверие шаг за шагом.